Você paga o seu IPTU direitinho e gostaria de solicitar serviços para sua rua, mas não sabe como fazer? Esse post é para você!
Fonte: PBH
Existe uma série de serviços urbanos que são de responsabilidade da prefeitura da nossa cidade e que custeamos por meio do pagamento dos nossos impostos. Mas como será que a prefeitura define em quais locais vai trabalhar? A prefeitura é organizada em secretarias, dentre elas, temos a Secretaria de Obras e Infraestrutura, que abriga a SLU (Superintendência de Limpeza Urbana) e a SUDECAP (Superentendência de Desenvolvimento da Capital), responsáveis por serviços de limpeza e manutenção dos locais públicos da cidade.
Então, seu eu precisar de um serviço, basta ir até essas superintendências? Não precisa. Se quiser solicitar um serviço para sua rua ou bairro, basta acessar o site ou o APP da prefeitura e solicitar. Vou te mostrar como fazer!
Para acessar o sistema de solicitações no site ou entrar no APP, você precisa ter cadastro no Gov.br. Você pode ler sobre como fazer o cadastro aqui: https://www.gov.br/pt-br/servicos/criar-sua-conta-gov.br
BH APP - APLICATIVO MÓVEL DA PREFEITURA DE BELO HORIZONTE:
O primeiro passo é baixar o APP. Para acessar o link para o APP, acesse: https://prefeitura.pbh.gov.br/pbhapp
Para entrar no APP, use o CPF e a senha que você cadastrou no Gov.br.
Dentro do APP, você verá uma tela inicial com vários botões, clique em Solicitar Serviços. Será aberta uma lista de serviços disponíveis. Selecione o que te interessa e clique nele. Você será redirecionado para o site da PBH. Lá dentro, clique em Solicitar, preencha sua solicitação com uma breve descrição do que está solicitando (você pode inclusive enviar fotos) e informe os dados do local de execução do serviço. Em seguida, envie a solicitação. Será gerada uma ordem de serviço e você poderá acompanhar a realização por meio do número desta ordem no site e também receberá e-mails informando o andamento.
site da PREFEITURA DE BELO HORIZONTE:
Caso não tenha o APP da prefeitura, você pode fazer a solitação diretamente no site da PBH. Acesse https://prefeitura.pbh.gov.br/ e clique em Serviços. Você será direcionado para o Portal de Serviços. Lá dentro, você pode usar a busca para encontrar o serviço que procura ou pode selecionar a lista por área nos botões que estão na parte inferior do site em Temas mais acesssados (clique em Ver Todos). Escolha o botão que deseja e clique no serviço na lista que aparecerá na tela. A partir daqui, o processo é o mesmo do APP: acesse com sua senha do Gov.br, preencha a solicitação e envie.
Com a tecnologia, podemos fazer várias coisas sem precisar sair de casa. Com os serviços da prefeitura de BH também é assim. Por meio destes canais, você pode fazer solitações de outras naturezas também. Explore o site e veja a lista de serviços de Saúde, Educação, Cultura e outros disponíveis. Se você tiver dúvidas ou dificuldades no processo, contate a prefeitura pelo telefone 156 ou use o Assistente Virtual que está disponível no canto direito inferior do site principal da prefeitura: https://prefeitura.pbh.gov.br/
Espero que estas informações sejam úteis para você. Deixe um comentário no final deste post.
Abraço!
Fontes:
https://www.gov.br/pt-br/servicos/criar-sua-conta-gov.br
https://prefeitura.pbh.gov.br/
https://prefeitura.pbh.gov.br/pbhapp
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